カウンセラー/クライエントの管理

昨日(11/03)、カウンセリングの料金設定について、3つ程 簡単に書きました(^_^)v。

 

〇個人で開業している場合、経理/クライエントの情報/備品/賃貸など、全てカウンセラーが管理する為。

〇臨床心理士やカウンセリング経験/信用,評判が良ければ、料金は高くなります。

〇カウンセラー自身の体力,体調管理/クライエントのスケジュール管理

 

今回は、

 

〇カウンセラー自身の体力,体調管理/クライエントのスケジュール管理

 

について、またまた、簡単に説明しますm(__)m。

 

まずは、クライエントのスケジュール管理。

 

例えば、今日 クライエント = Aさん、Bさんがいらっしゃいます。

 

もし、待合室などを設けている場合、AさんとBさんの時間をずらす必要があります。

クライエントさんはとても敏感ですので、30分~1時間くらい間を置いて、極力AさんとBさんが合わないようにします。

・Aさん 14:00~15:00

・Bさん 16:00~17:00

こんな感じです。

但し、これは必須ではございません。

 

最後は、カウンセラー自身の体力,体調管理

 

これが一番重要でカウンセラーの方全員が共通する事だと思います。

 

カウンセラーが体調不良で急遽キャンセルになった。

となってしまうと、クライエントさんに対して失礼ですし信頼関係が築けません。

 

上述したとおりクライエントさんは敏感ですので、カウンセラーはしっかりと体調管理をする必要があります。

 

もう一つが、次のクライエントさんの為のリセット/準備です。

Aさんのカウンセリングが終了した後、

カウンセラーは一度リセットして、次のBさんの情報を新しく取り込む必要があります。

(リセットという表現はあまりよろしくないですね。ごめんなさい)

 

これを怠ってしまったり、Aさんのカウンセリングを引きずったりすると、

カ        「え~と、Bさんとは前回、何処まで話しましたっけ?」

Bさん  「はっ!?(この人私の事理解してくれていない)」

カ        「あっ 〇〇はどうでしたか?」

Bさん  「はい?〇〇の話してないですよ … (`・ω・´)」

 

となってしまい、こちらも信頼関係が築けません。

しっかりと、次のBさんの準備が必要なのですな~。

 

ざっくり言うとこんな感じでございます。

 

カウンセラーとクライエントの信頼関係。

カウンセラーとクライエントは人間同士。

ですので、

 

カウンセラー自身の体力,体調管理/クライエントのスケジュール管理

 

がとても重要なんですね~。

 

おわり